Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome P.

Membre depuis le 17/07/2017

  • 8 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma et serrure connectée Somfy

    Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
    Jerome P.
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    Bonjour Gladys Je n'avait pas compris qu'il était nécessaire d'avoir la passerelle wifi pour raccorder ma BOX Tahoma à ma serrure connectée. Je pensais que l'interface wifi...
  • Connecter VR Velux a Tahoma ?

    Bonjour, je possède 4 VR de toit Solaire Velux. Pour le pilotage j'ai rassemblé ces 4 vr solaire sur 1 commande Velux KLR100. Je souhaite passer en pilotage domotique via la...
    raymond T.
    raymond T.

    raymond T.

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    Jerome P.
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    Bonjour Dans ton cas (Intégra) se sont des équipements IO homecontrol. Du coup, sur internet, dans ton interface Tahoma, tu vas sur Configuration (3 traits horizontaux en haut...
  • Tahoma et serrure connectée Somfy

    Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
    Jerome P.
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    La serrure est bien détectée par mon interface Tahoma. Aucune action possible à distance. J'ai l’icône de la serrure avec le rond qui tourne sans arret et rien Sur le site...
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