Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathias B.

Membre depuis le 17/07/2017

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Camera Somfy ne s'allume plus

    Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. Christophe
    CHRISTOPHE
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    Mathias B.
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    Bonjour ma caméra ne fonctionne plus. Plus de voyant. Elle semble déconnectée. J'ai testé un reset, rien ne se passe. Je l'ai supprimé de ma liste d'équipements pour relancer le...
  • Camera Somfy ne s'allume plus

    Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. Christophe
    CHRISTOPHE
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    Bonjour ma caméra indoor ne fonctionne plus du tout. J'ai testé le bouton reset. Rien ne passe pouvez vous m'aider ? Merci
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