Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
La One+ a déclenché l'alerte autoprotection (déplacement de l'alarme) sans raison. Et la fin des 3 minutes de l'alarme, elle a relance une alarme pour la meme raison...
Bonjour Phil,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Somfy One+ que vous trouverez sous votre appareil...