ANNE J.
Membre depuis le 24/07/2017
- 10 questions posées
- 20 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
somfy keys / réinitialiser la serrure connectée impossible ?
Bonjour, J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée Depuis, je...Bonjour, Je termine malheureusement cette discussion J'avais une serrure connectée + lecteur de badge qui fonctionnait bien. Au changement de piles, désynchronisation... -
somfy keys / réinitialiser la serrure connectée impossible ?
Bonjour, J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée Depuis, je...Bonjour, Je vais reprendre contact avec vous par téléphone, afin de voir avec vous s'il y a une solution possible. Cette serrure connectée a été installée en juillet 2017... -
somfy keys / réinitialiser la serrure connectée impossible ?
Bonjour, J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée Depuis, je...Bonsoir, comme convenu par téléphone , j'ai testé l'application somfy keys sur 3 téléphones différents. afin de tester le bluetooth. J'ai toujours le même problème . Il est... -
somfy keys / réinitialiser la serrure connectée impossible ?
Bonjour, J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée Depuis, je...Bonjour Morgan, La serrure connectée a fonctionné avec mon smartphone mais depuis le changement de piles, si j'arrive à connecter la serrure par moments, je n'arrive plus à... -
somfy keys / réinitialiser la serrure connectée impossible ?
Bonjour, J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée Depuis, je...Bonjour Morgan, Je ne peux pas accéder au lien: il est demandé un nom d'utilisateur et un mot de passe Demande d'aide: Depuis le changement des piles sur ma serrure... -
Caméra Indoor , impossible de voir le live ?
Bonjour, J'ai 4 caméras Somfy , 2 caméras indoor et 2 caméras outdoor Les 4 caméras sont connectées à une livebox avec la fibre. Le live des 2 caméras extérieures est bien...Merci de nouveau Jacky, pour votre réponse car cela fonctionne, J'ai vidé le cache à plusieurs reprises et j'ai arrêté et redémarré l'application et mis les 4 caméras en mode... -
Caméra Indoor , impossible de voir le live ?
Bonjour, J'ai 4 caméras Somfy , 2 caméras indoor et 2 caméras outdoor Les 4 caméras sont connectées à une livebox avec la fibre. Le live des 2 caméras extérieures est bien...Merci Jacky, J'ai bien vidé le cache mais seules les caméras outdoor continuent de fonctionner. Sur d'autres posts, il semblerait qu'il y ait aussi un petit souci du côté... -
Indoor Camera connectée au réseau mais l'appli affiche que la camera n'est pas connectée
Bonjour, J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau. Néanmoins, la camera est bien...Bonjour, J'ai les mêmes problèmes de déconnections pour mes 2 caméras indoor somfy, alors que je ne les rencontre pas avec les caméras outdoor.. Lorsque cela arrive, je... -
Le lecteur de badge avec clavier ne reconnait pas tous les badges ?
Bonjour, J'ai une serrure connectée somfy ancienne version (2017) J'ai un nouveau lecteur de badge avec clavier. Cependant le lecteur de badge ne reconnait que 2 badges: 1...Bonjour Gaëlle, Oui, le problème est résolu. Bonne journée -
Le lecteur de badge avec clavier ne reconnait pas tous les badges ?
Bonjour, J'ai une serrure connectée somfy ancienne version (2017) J'ai un nouveau lecteur de badge avec clavier. Cependant le lecteur de badge ne reconnait que 2 badges: 1...Bonjour Gaëlle, J'ai une serrure connectée somfy ancien modèle. J'ai un lecteur de badge avec clavier nouveau modèle. Un ancien badge est reconnu par le lecteur de badge Les...
