Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joël P.

Membre depuis le 02/08/2017

  • 5 questions posées
  • 54 réponses
  • 1 meilleure réponse (2%)
  • Home Keeper Pro Volet Roulant ?

    Bonjour le forum, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Keeper Pro il y a peu de temps. Je voulais créer des scénarios de présence en utilisant une douille commandée pour...
    Patrice L.
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    Bonjour, J'ai eu le même problème sur un volet lorsque j'ai installé mes 9 volets sur la Home Keeper. J'ai fais cette manip: -Appuis sur le bouton OFF de l'écran LCD pendant...
  • homekeeper Tahoma

    Bonjour, suite à mon emménagement, j'ai installé la tahoma et mon alarme home keeper. J'aimerais savoir comment réaliser des scénarios smart. Par exemple quand mon alarme...
    Claude F.
    Claude F.

    Claude F.

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    Bonjour, Si vous voulez commander vos volet avec la tahoma sans passer directement par la home keeper, voici la méthode: -Allez dans configuration tahoma -Autre somfy et...
  • Supprimer une Smoove "centralisée"

    Bonjour Lors de l'installation de mes 9 volets roulants (RS100) il y'a 6 mois, l'installateur m'a offert une Smoove "basique" supplémentaire pour commander les 9 volets en...
    Joël P.
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    Bonjour, J'ai fais la manipulation donnée par Thomas (2 ans après je sais ...) et la télécommande est bien supprimée sur chaque volet. Merci à vous Bonne journée
  • Supprimer une Smoove "centralisée"

    Bonjour Lors de l'installation de mes 9 volets roulants (RS100) il y'a 6 mois, l'installateur m'a offert une Smoove "basique" supplémentaire pour commander les 9 volets en...
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    Je viens de relire votre message Thomas: Je pense que vous avez cru comprendre que: -Appui sur Prog pendant 3 sec sur la smoove CENTRALISEE -Appui sur Prog <0.5 sec sur la...
  • Supprimer une Smoove "centralisée"

    Bonjour Lors de l'installation de mes 9 volets roulants (RS100) il y'a 6 mois, l'installateur m'a offert une Smoove "basique" supplémentaire pour commander les 9 volets en...
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    Bonjour, Malheureusement j'ai fais la procédure ce matin dont j'ai expliqué en premier post. -3 sec sur prog => va-et-vient des 9 volets -<0.5 sec sur prog => va-et-vient...
  • Volet roulant et Tahoma qui ne se parlent plus

    J’avais une installation qui marchait au poil, 8 radiateurs, 9 volets et une super tahoma. Mais ça c’etait avant le drame... avant que le technicien Enedis coupe l’electricite...
    Arnaud
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    Bonjour Je pense qu'il faut faire plusieurs montées et descentes du volet pour qu'ils prennent bien en compte ses fins de course. Ensuite la Tahoma devrait de nouveau le...
  • Moteur RS100, panne résolu mais j'aimerai comprendre

    Bonjour Ce midi en me connectant sur le portail Tahoma, 2 volets (Moteur RS100) ne répondaient plus. J'essaye avec leur télécommande et idem, aucune réponse des volets. Je...
    Joël P.
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    Bonjour. Désolé pour la réponse tardive. Pour l'instant le problème n'est pas revenu Je vous confirme que la motorisation RS100 n'a pas de fil de terre, j'ai fais moi-même...
  • Moteur RS100, panne résolu mais j'aimerai comprendre

    Bonjour Ce midi en me connectant sur le portail Tahoma, 2 volets (Moteur RS100) ne répondaient plus. J'essaye avec leur télécommande et idem, aucune réponse des volets. Je...
    Joël P.
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    Il n'y a pas de terre sur les moteur RS100 (Classe II). Je contacterai l'installateur si jamais le problème revient. Merci à vous.
  • Moteur RS100, panne résolu mais j'aimerai comprendre

    Bonjour Ce midi en me connectant sur le portail Tahoma, 2 volets (Moteur RS100) ne répondaient plus. J'essaye avec leur télécommande et idem, aucune réponse des volets. Je...
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    Bonjour, J'habite en ville et je n'ai pas remarqué de micro coupure. Mes voisins n'ont pas eu ces problèmes (Volet somfy) et mon installation électrique est récente. Je...
  • Demande information scénario Tahoma sans internet

    Bonjour, Ma maison étant en travaux, je n'ai pas de connexion internet fixe. Ayant eu une tentative d'intrusion une nuit lorsque je n'étais pas là, je souhaite simuler...
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    Merci à vous. Je vais donc souscrire un abonnement internet rapidement.
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