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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benjamin B.

Membre depuis le 09/08/2017

  • 1 question posée
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  • Aucun réseau secours et problème activations de mes services

    Bonjour, J’ai souscrit au service platinum à 14,99€ et je me suis aperçu que depuis le WE dernier en allant dans « mes services » via l’application somfy, il y a un triangle...
    Jean-Luc A.
    Jean-Luc A.

    Jean-Luc A.

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    Benjamin B.
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    Bonjour, Idem chez moi sur un somfy one + Il y a quand même souvent des problèmes chez Somfy
  • Alarme en mode activé et somfy plus non connecté

    Bonjour, Je viens d’arriver chez moi et impossible de désactiver ma Somfy Plus. L’alarme a sonné pendant un certain temps puis j’ai réussi à l'arrêter en appuyant sur reset...
    Benjamin B.
    Benjamin B.

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    Je viens d’essayé de remettre ma box sur mon réseau mais lors de l’essaie de la connexion du Somfy One, une led rouge fixe remplace la blanche clignotante et sur l’app j’ai...
  • Alarme en mode activé et somfy plus non connecté

    Bonjour, Je viens d’arriver chez moi et impossible de désactiver ma Somfy Plus. L’alarme a sonné pendant un certain temps puis j’ai réussi à l'arrêter en appuyant sur reset...
    Benjamin B.
    Benjamin B.

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    Bonjour je suis toujours bloqué avec mon alarme qui est inutilisable. Merci à Somfy de me faire un retour
  • Somfy One + : Volet Bloqué

    Bonjour, Je viens d'acheter une somfy one plus. Le volet de la caméra ne s'ouvre plus quand j'active l'alarme ou désactive le mode privé. En effet, une fois fermé, quand...
    Anonyme
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    L'adresse mac est :B0F1EC0C95B0 AGJE Merci
  • Somfy One + : Volet Bloqué

    Bonjour, Je viens d'acheter une somfy one plus. Le volet de la caméra ne s'ouvre plus quand j'active l'alarme ou désactive le mode privé. En effet, une fois fermé, quand...
    Anonyme
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    Bonjour, Ma Somfy One+ ne fonctionne pas. Hier il y a eu un bip et impossible de voir la video en direct, il a fallut que je la réinitialise, biensur le volet ne fonctionne...
  • Somfy One + : Volet Bloqué

    Bonjour, Je viens d'acheter une somfy one plus. Le volet de la caméra ne s'ouvre plus quand j'active l'alarme ou désactive le mode privé. En effet, une fois fermé, quand...
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    Je l’ai fait et cela ne fonctionne pas, de plus la caméra ne fonctionne plus. Quand j’appuis Pour désactiver le mode vie privée la caméra ne s’allume pas Merci de votre retour
  • Somfy One + : Volet Bloqué

    Bonjour, Je viens d'acheter une somfy one plus. Le volet de la caméra ne s'ouvre plus quand j'active l'alarme ou désactive le mode privé. En effet, une fois fermé, quand...
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    Bonjour, J'ai le même problème sur ma Somfy One Plus, volet bloqué ouvert.J'ai essayé de tout réinitialiser mais cela ne fonctionne pas. De plus l'alarme c'est déclenchée une...
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