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L’équipe des Yellows  

Sébastien P.

Membre depuis le 11/08/2017

  • 4 questions posées
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  • Moteur porte de garage GDK 700 led A

    Bonjour, J'ai 2 soucis avec mon moteur GDK 700. La porte de garage remonte intempestivement comme s'il y avait un obstacle, ce qui n'est pas le cas et j'ai remarqué que...
    Sébastien P.
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    Bonjour Mon problème est résolu, rien à voir avec le moteur, j'ai mis du dégrippant sur les axes de charnières de la porte de garage. Avec les différences de températures...
  • Moteur porte de garage GDK 700 led A

    Bonjour, J'ai 2 soucis avec mon moteur GDK 700. La porte de garage remonte intempestivement comme s'il y avait un obstacle, ce qui n'est pas le cas et j'ai remarqué que...
    Sébastien P.
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    Je n'ai plus la date précise mais je dirais qu'il a 4 ou 5 ans.
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
    Frederic C.
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    Morgan, J'ai bien reçu votre mail ce matin à 8h44 et j'y ai répondu, l'avez-vous reçu ?
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
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    Bonjour J'ai testé avec une 2eme adresse mail personnelle et j'ai le même message de destinataire non trouvé. Avez-vous une autre adresse mail fonctionnelle ? J'aimerais...
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
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    Bonjour J'ai systématiquement un message de non réception de mail. L'adresse ******@*****.somfy.fr est-elle la bonne ? Dans l'attente de votre confirmation. Sébastien
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
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    Bonjour Morgan J'ai bien reçu votre mail et j'y ai répondu, cependant j'ai reçu un mail de non réception. J'ai renvoyé de nouveau mon mail initial, pouvez vous me confirmer...
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
    Frederic C.
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    Bonjour J'ai attendu plusieurs jours en débranchant la caméra, je l'ai redémarré et fais un reset long (1mn environ). Malheureusement la led bleue reste fixe, je pense que la...
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
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    Bonjour l'Une de mes caméras outdoor est HS, il y a une led bleue fixe. J'ai déjà essayé à plusieurs reprises : - coupure de courant - reboot de la box internet - reset...
  • Associer moteur GDK 700 avec Google home

    Bonjour, Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home. Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...
    Sébastien P.
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    Je n'ai que le moteur de porte de garage qui est en RTS, tous mes volets sont en...
  • Associer moteur GDK 700 avec Google home

    Bonjour, Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home. Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...
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    Oui aucun problème avec les autres équipements Somfy IO (volets). C'est la partie RTS qui ne semble pas remonter dans la liste. Est ce qu'il y a quelque chose à faire au...
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