Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
Bonjour,
J'ai également le même souci de batterie gonflée.
Est-ce que cela ne pose pas de pbm si la batterie indiquée par @Murat n'a pas tout à fait les mêmes spécifications...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique avant-hier, je ne peux plus piloter mes volets roulants depuis l’application Tahoma ni depuis le site Somfy Connect.
J'ai tenté...
Bonjour Jean-Luc,
Suite (et fin ?), effectivement il y avait un élément perturbateur dans mon installation.
Mon garage était en travaux et les artisans avaient déposés une...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique avant-hier, je ne peux plus piloter mes volets roulants depuis l’application Tahoma ni depuis le site Somfy Connect.
J'ai tenté...
Effectivement la Tahoma est proche de la box Internet mais cela a tjs été le cas depuis son installation et cela n'avait pas posé de pbm jusqu'à présent.
Je vais essayer de...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique avant-hier, je ne peux plus piloter mes volets roulants depuis l’application Tahoma ni depuis le site Somfy Connect.
J'ai tenté...
Bonjour Jean-Luc,
J'ai enfin pu faire la manipulation que vous m'aviez indiqué.
Suite à cela, j'ai récupéré temporairement l'utilisation des stores.
Puis, l'appli mobile a...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique avant-hier, je ne peux plus piloter mes volets roulants depuis l’application Tahoma ni depuis le site Somfy Connect.
J'ai tenté...