Cyril B.
Membre depuis le 25/08/2017
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Suite changement de FAI, mon appli ne reconnait plus ma SOMFY ONE et mes tentatives de réinitialisation ont échoué?
1) suite à un changement de FAI, j'ai perdu la communication entre mon appli SOMFY protect et ma SOMFY ONE. J'ai essayé de la réinitialiser (décharge batterie, bouton reset...Bonjour Thomas, Suite à un échange avec le SAV, j'ai pu bénéficier d'un changement standard. Ma nouvelle SOMFY ONE est opérationnelle :) -
Suite changement de FAI, mon appli ne reconnait plus ma SOMFY ONE et mes tentatives de réinitialisation ont échoué?
1) suite à un changement de FAI, j'ai perdu la communication entre mon appli SOMFY protect et ma SOMFY ONE. J'ai essayé de la réinitialiser (décharge batterie, bouton reset...Bonjour Thomas, Je possède une SOMFY ONE, et le fait de la débrancher fait qu'elle est tout de suite non opérationnelle. Dès que je rebranche ma SOMFY ONE, et malgré le fait... -
Suite changement de FAI, mon appli ne reconnait plus ma SOMFY ONE et mes tentatives de réinitialisation ont échoué?
1) suite à un changement de FAI, j'ai perdu la communication entre mon appli SOMFY protect et ma SOMFY ONE. J'ai essayé de la réinitialiser (décharge batterie, bouton reset...Bonjour Thomas J'ai bien suivi la procédure mais rien n'y fait. Est il préférable que je te donne l'adresse mac par message privé ?
