Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Comme indiqué dans mon premier message, c'est la procédure que je fais à chaque fois que la connexion est perdue.
Je commence à me lasser de la faire pour avoir un...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
BonjourJean-Luc,
La carte sim est de nouveau en erreur, Etat 51.
Une question: Si la carte Sim devait être changée, est-ce bien Afone qu'il faut solliciter?
Merci...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Effectivement alors que la liaison semblait correcte (pas d'erreur sur la console), les SMS ne passaient pas.
Après un reset complet l'état est repassé à 60.
Les SMS sont de...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse.
Je vous indiquerai le résultat à la prochaine coupure.
Pour info à l'heure actuelle l'état donne
Etat 51. Niv 84 F SFR...
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer de ma box tous les équipements Zwave dénommés "Zwave (5xxx)"?
Pin box: 1204-0992-8219.
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Jean-Marc.
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer de ma box tous les équipements Zwave dénommés "Zwave (5xxx)"?
Pin box: 1204-0992-8219.
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Jean-Marc.
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour.
Malgré votre action, les éléments Zwave étaient toujours présents dans les équipements et les 2 qui étaient actifs (Vanne 1 et 2)...
Bonjour,
J'ai posé une question concernant la suppression d'équipements Zwave et celle-ci est bloquée en attente de modération depuis 12 jours.
Pouvez-vous la débloquer et...
Bonjour Richy,
Effectivement il faut suivre!
Donc pour que vous puissiez suivre voici le contexte:
Thomas a bien répondu à ma première demande mais le résultat n'était pas...
Bonjour,
Pin Box: 1204-0992-8219
Pouvez-vous supprimer les équipements Hue suivants:
- Spot Kiki
-Spot JM
-Cuisine à supprimer ?
En vous remerciant par avance, bon...
Bonsoir Thomas,
J'ai vérifié pour la troisième fois tous les scénarios et je puis vous assurer qu'aucun ne fait appel à cet élément.
De plus bien que je n'utilise pas la...