Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

suppression équipements Zwave?

Bonjour,

Pouvez-vous supprimer de ma box tous les équipements Zwave dénommés "Zwave (5xxx)"?
Pin box: 1204-0992-8219.

Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Jean-Marc.

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

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    Réponses

    Jean-Marc
    Jean-Marc

    Jean-Marc

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre retour.

    Malgré votre action, les éléments Zwave étaient toujours présents dans les équipements et les 2 qui étaient actifs (Vanne 1 et 2) ne sont plus reconnus.

    Suite au ré-appairage que j'ai fait, pouvez-vous supprimer les 5 équipements Zwave dénommés "A supprimer X" et les 13 équipements Zwave dénommés "Zwave (8#XX)?

    Pin box: 1204-0992-8219.

    Je vous remercie par avance et bonne journée.
    Cordialement,
    Jean-Marc

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Marc,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Jean-Marc
    Jean-Marc

    Jean-Marc

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    Bonjour Nicolas,

    Merci pour votre action efficace.
    Bonne journée également.
    Cordialement.

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