Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
après 2 tentatives de réinitialiser dans les conditions décrites (débranchement, appui sur RST, attente clignotement rouge, rebranchement) le voyant reste au rouge...
Bonjour
Afin d'éliminer un problème sur votre réseau informatique, avez-vous la possibilité de connecter votre box chez un voisin, un ami ou autre et voir si elle se connecte...
Bonjour,
depuis quelque temps je ne parviens pas à me connecter à ma Tahoma. A chaque tentative l'identifiant et le mot de passe sont réclamés et bien que corrects ne...
Bonsoir,
j'ai un volet avec moteur oximo RTS qui n'obéit plus régulièrement depuis quelque temps. L'impulsion radio est bien reçue à en juger au claquement au niveau du...