Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

démarrage du volet aléatoire

Bonsoir,

j'ai un volet avec moteur oximo RTS qui n'obéit plus régulièrement depuis quelque temps. L'impulsion radio est bien reçue à en juger au claquement au niveau du moteur, mais la course ne se fait pas.
Quelqu'un connaît-il ce genre de problème? Comment y remédier?

jean-claude T.
jean-claude T.

jean-claude T.

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    Bonsoir

    ce problème survient-il à la montée ou à la descente ou les deux ?

    jean-claude T.
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    Bjr Jean-Luc,

    le problème existe pour la montée et la descente mais est plus fréquent à la descente.

    jean-claude T.
    jean-claude T.

    jean-claude T.

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    Non, je n'ai pas encore tenté la remise à zéro mais je vais le faire. Je dirai ce qu'il en est.

    Merci Thomas.

    jean-claude T.
    jean-claude T.

    jean-claude T.

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    Après remise à zéro du moteur le fonctionnement est redevenu normal
    Merci à Thomas et Jean-Luc pour votre aide

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