Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La personne qui a installé mon alarme Protexial IO ne m'a donné aucun code installateur ni nom de domaine. Je n'arrive pas, comme beaucoup, à connecter mon alarme à ma...
Ca y est ça marche !!! :)
Merci beaucoup pour tous vos conseils Jean-Luc. J'ai finalement trouvé les paramètres sur la page d’accueil de l'application (avant d'entrer le code...
Bonjour,
La personne qui a installé mon alarme Protexial IO ne m'a donné aucun code installateur ni nom de domaine. Je n'arrive pas, comme beaucoup, à connecter mon alarme à ma...
Bonjour,
Nous ne devons pas parler de la même application car sur la mienne, en haut à droite il y a une caméra. En haut a gauche, je peux ouvrir un menu avec alarme, état...
Bonjour,
La personne qui a installé mon alarme Protexial IO ne m'a donné aucun code installateur ni nom de domaine. Je n'arrive pas, comme beaucoup, à connecter mon alarme à ma...
Merci pour cette réponse, qui je l'avoue, m'inquiète un peu.
Et surtout je ne comprend pas car l'appl somfy sur mon téléphone continue de détecter mon alarme, je peux voir les...