Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Vanessa D.

Membre depuis le 02/09/2017

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Usure des piles du transmetteur ?

    Bonjour, Les piles de mon transmetteur d'alarme Somfy (Protexial IO)se vident en deux semaines. Cela commencent à me coûter très cher, que puis-je faire ? Merci.
    Vanessa D.
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    Bonjour essayez avec d'autres piles neuves récemment achetées. Si le problème demeure, revenez sur ce post, un Yellow vous contactera. Bonne journée !
  • Pas de code installateur ni de nom de domaine ?

    Bonjour, La personne qui a installé mon alarme Protexial IO ne m'a donné aucun code installateur ni nom de domaine. Je n'arrive pas, comme beaucoup, à connecter mon alarme à ma...
    Vanessa D.
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    A ben voilà ! Ca me paraissait bizarre ! Bonne journée !
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