Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Henri C.

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 06/09/2017

  • 5 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment désactiver détecteur de fumée sous Protexial?

    Bonjour, je pensais pouvoir désactiver un détecteur de fumée sous Protexial à partir du panneau de la liste de éléments. Mais çà ne fonctionne pas. Quelqu'un pourrait il...
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci; bien vu. J'avis oublié ce détail.Parfait. Bonne journée
  • Conseil alarme

    Bonjour, malgré les avis disant que le service clientèle de Somfy est déplorable, j'apprécie les produits et voudrais savoir s'il existe une possibilité d'être conseillé sur un...
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles
    Bonjour, Vous pouvez télécharger gratuitement une fiche conseil qui vous permettra de comprendre comment fonctionne un système d'alarme et de concevoir votre installations sur...
  • Détecteur coupure courant

    Bonjour si une coupure de courant se produit, le détecteur enclenche t'il l'alarme ou prévient il via le réseau GSM (SMS ou appel)? Même question avec détecteur de fumée. Merci...
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Suite à la détection d'une coupure de courant, la centrale envoie une série de bips sur les sirènes et envoie un sms sur le mobile, si configuré. Pas de déclenchement...
  • Où obtenir en ligne un conseil de configuration et compatibilité des matériels?

    Je souhaite équiper une maison avec un système Somfy, mais d'une part plusieurs systèmes co existent et plusieurs équipements de ces systèmes sont proposés; mais il n'est pas...
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Robert, ce que j'entends par compatibilité est une compatibilité entre tous les éléments que je mentionne et souhaiterai installer au sein d'un même ensemble. Bonne...
  • Pourquoi l'alarme ne déclenche pas après réinitialisation?

    Système Protexiom (alarme radio sans fil)- Après avoir changé toutes les piles ou batteries, puis réinitialisé le système totalement, avec validation de chaque élément par bip...
    Henri C.
    Henri C.

    Henri C.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci de votre retour ! Bon week-end !
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique