Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

thomas M.

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Membre depuis le 10/09/2017

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  • Association pont Philips hue sur tahoma

    Bonjour, Mes ampoules philips ne fonctionnent plus sous tahoma (mais fonctionnent sous l'appli philips) J'ai décidé de désinstaller le pont et les ampoules et réinstaller...
    thomas M.
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    Bonjour, Non, le bridge philips hue est branché en direct sur la box. Tahoma est branché sur un switch RJ45 : https://www.legrand...
  • Association pont Philips hue sur tahoma

    Bonjour, Mes ampoules philips ne fonctionnent plus sous tahoma (mais fonctionnent sous l'appli philips) J'ai décidé de désinstaller le pont et les ampoules et réinstaller...
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    Bonjour, Avez vous une idée pour régler le problème? Merci Thomas
  • Association pont Philips hue sur tahoma

    Bonjour, Mes ampoules philips ne fonctionnent plus sous tahoma (mais fonctionnent sous l'appli philips) J'ai décidé de désinstaller le pont et les ampoules et réinstaller...
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    Bonjour C'est une livebox play Thomas
  • Association pont Philips hue sur tahoma

    Bonjour, Mes ampoules philips ne fonctionnent plus sous tahoma (mais fonctionnent sous l'appli philips) J'ai décidé de désinstaller le pont et les ampoules et réinstaller...
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    Bonjour, Je me permets de relancer concernant ma demande. Je vous remercie d'avance pour votre aide Cordialement, thomas
  • Association pont Philips hue sur tahoma

    Bonjour, Mes ampoules philips ne fonctionnent plus sous tahoma (mais fonctionnent sous l'appli philips) J'ai décidé de désinstaller le pont et les ampoules et réinstaller...
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    Merci de votre retour, voici le code pin 1201-1418-2097. Bonne journée
  • Association pont Philips hue sur tahoma

    Bonjour, Mes ampoules philips ne fonctionnent plus sous tahoma (mais fonctionnent sous l'appli philips) J'ai décidé de désinstaller le pont et les ampoules et réinstaller...
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    Bonjour Sylvain Merci pour votre reponse. Malheureusement j ai refais la manip hier mais sans succes. Le message d erreur : aucun pont hue détecté. Pourtant avant mon...
  • Association tahoma et somfy one

    Bonjour Je n arrive pas a associer la somfy one a tahoma. Je réalise la procedure suivant : Autre somfy puis somfy protect. Par contre lorsque je renseigne login et mot de...
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    Bonsoir Gladys, Merci pour vos retours. En effet la saisie automatique ne m'a pas pris le .com de mon mail.... Tout est bon ! Bonne fin de journée Thomas
  • Association tahoma et somfy one

    Bonjour Je n arrive pas a associer la somfy one a tahoma. Je réalise la procedure suivant : Autre somfy puis somfy protect. Par contre lorsque je renseigne login et mot de...
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    Bonjour Gladys, Vous trouverez en pj le message d'erreur J'ai essayé depuis somfyconnect / application tablette. Le même message apparait. Merci, bonne journée Thomas
  • Association tahoma et somfy one

    Bonjour Je n arrive pas a associer la somfy one a tahoma. Je réalise la procedure suivant : Autre somfy puis somfy protect. Par contre lorsque je renseigne login et mot de...
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    Bonjour Jean Luc, Oui les équipements sont sur le même réseau. J'ai débranché / rebranché tahoma sans succès
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