Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis S.

Membre depuis le 15/09/2017

  • 5 questions posées
  • 28 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Déactivation tahoma

    Bonjour suite je pense à plusieurs manipulations incorrectes de débutant, je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma. Est-il possible de la désactiver afin que je reprennes...
    Denis S.
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    ci-joint la page sur laquelle j'arrive
  • Déactivation tahoma

    Bonjour suite je pense à plusieurs manipulations incorrectes de débutant, je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma. Est-il possible de la désactiver afin que je reprennes...
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    même résultat
  • Déactivation tahoma

    Bonjour suite je pense à plusieurs manipulations incorrectes de débutant, je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma. Est-il possible de la désactiver afin que je reprennes...
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    le lien https://www.somfy-connect.com/fr ne fonctionne pas (erreur 404) j ai essayé https://www.somfy-connect.com avec mes identifiants et MP je renvoyé sur cette page: https...
  • Déactivation tahoma

    Bonjour suite je pense à plusieurs manipulations incorrectes de débutant, je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma. Est-il possible de la désactiver afin que je reprennes...
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    Désolé le lien ne fonctionne pas erreur...
  • Déactivation tahoma

    Bonjour suite je pense à plusieurs manipulations incorrectes de débutant, je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma. Est-il possible de la désactiver afin que je reprennes...
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    Oui c est bien ce lien qui refuse mp
  • Déactivation tahoma

    Bonjour suite je pense à plusieurs manipulations incorrectes de débutant, je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma. Est-il possible de la désactiver afin que je reprennes...
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    Bonjour Jean Luc B Merci pour votre réponse J ai correctement initialisé ma box,mais aprés plusieurs manip pour tenter vainement de connecter une camera, j ai réinitialisé...
  • Probleme connection tahoma

    Apres m’être connecté à mon compte , si je veux accéder à ma box tahoma il m'est demandé un mot de passe. Le mot de passe que j'ai pour mon compte ne fonctionne pas. Quel...
    Denis S.
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    Je pensais n avoir qu un compte. Peux t on reinitialuser pour partir sur uns bonne base.si oui comment procéder. Merci pour bos réponses
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