Xavier S.
Membre depuis le 18/09/2017
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Transfert connexoon vers kit de connectivité Somfy
Bonjour, Je viens de recevoir le kit de connectivité pour remplacer la connexoon mais pas moyen de transférer les volets. Seuls les 2 solaires sont remontés a un moment mais...Finalement j’ai réussi je ne sais pas comment. Ils ont fini par remonter. Une vraie galère quand même. J’ai passé 3h pour 4 volets. Merci je vais garder cette option au cas où -
Réinitialisation Tahoma mini (kit de connectivité)
Bonjour, ayant un soucis avec HomeKit, je dois repartir de 0 et pour réassocier Tahoma avec Home kit je dois la réinitialiser Pouvez-vous le faire Code PIN: 2101-1195-0328...Bonjour, Est ce qu'il faut réappairé les volets une fois fait ? j'ai aussi un problème avec homekit... -
Achat HC2 occasion
Bonjour, Je voudrais acheter une centrale HC2 d'occasion pour remplacer la mienne qui montre parfois des signes de faiblesse au niveau du connecteur d'alimentation. J'ai...Je viens d'essayer leur adresse mail du coup je vais passer par le menu aide de la HC2. Merci : Bonjour, L'adresse mail contact@myfox.fr n'est plus active. Désormais... -
Commandes Alexa non exécutées le soir
Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...Même problème avec la Connexoon.... et apparement le problème a l’air compliqué à résoudre .... je vais regarder aussi du côté de la klf200 -
Commande somfy protect
Bonjour, j’ai passé commande sur votre site il y a plus d’une semaine. Il est indiqué livraison 3 à 4 jours. Est il possible de savoir où en est ma commande ? Merci. Votre...je suis sur la boutique somfy protect et le seul numero que je vois est payant... -
Commande somfy protect
Bonjour, j’ai passé commande sur votre site il y a plus d’une semaine. Il est indiqué livraison 3 à 4 jours. Est il possible de savoir où en est ma commande ? Merci. Votre...je ne vais pas payer pour appeler un service client... désolé mais je trouve cette pratique inadmissible... On passe commande, on paye, on a aucun suivi et en plus il...
