Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
christian P.
A propos
bonjour !je viens de faire installer 2 portails somfy (un coté route, roulant) et un rollixo io porte de garage .
Bonjour, je viens de faire la MAJ tahoma by somfy
dommage que ce transfert supprime l'application que j avais sur mon mac ( si on perd son smart il nous reste plus rien pour...
bonjour
je suis d accord avec jean-louis B je regrette d'avoir migré vers TAHOMA BY SOMFY car il y a pleins de bugs mes lumières ext. doivent s 'éteindre à 22h30 et j'ai un...
Bonjour,
l'appli tohoma by somfy est dispo uniquement sur smart et tablette (ma tablette ne reconnait pas l'appli)et c'est dommage de ne plus avoir une copie de cette appli sur...
bonjour
merci jean Luc pour votre réponse mais je ne mélange pas tout (je connais tres bien TAHOMA ET SOMFY depuis 7 ans . avant cette application on devait gérer...
Bonjour,
J'ai 2 porte de garage rollixo io. l'une d'elle n'est plus pilotable par les télécommandes, mais les boutons du rollixo fonctionnent correctemment. Je ne trouve pas la...
bonjour ,aucun voyant n'est allumé ,je peux joindre la photo du tableau électronique du ROLLIXO IO
la barre pulpeuse semble correcte
le récepteur doit avoir un probleme mais...
Bonjour,
J'ai 2 porte de garage rollixo io. l'une d'elle n'est plus pilotable par les télécommandes, mais les boutons du rollixo fonctionnent correctemment. Je ne trouve pas la...
bonjour
j'ai exactement le même probleme ,j'ai deux portails somfy mais celui du garage ne fonctionne plus avec les télécommandes ,j'ai eu des techniciens de chez somfy ,mais...
Bonjour,
Mon volet roulant de garage a un comportement très aléatoire depuis un certain temps. Au début, il se fermait puis remontait de quelques centimètres. Maintenant il...
bonjour
je n'ai aucune réponse à mon probleme (récepteur du boitier de mon portail de garage )aucune TC fonctionne ,je suis obligé d ouvrir et fermer mon portail manuellement...
Bonjour,
Mon volet roulant de garage a un comportement très aléatoire depuis un certain temps. Au début, il se fermait puis remontait de quelques centimètres. Maintenant il...
Bonjour,
Mon volet roulant de garage a un comportement très aléatoire depuis un certain temps. Au début, il se fermait puis remontait de quelques centimètres. Maintenant il...
bonjour quentin
point d 'exclamation sur le portail ,mais c'est normal car mon portail ne réagit pas a mes TC (3) pour moi ca vient du récepteur du boîtier de commande ,j'ai...
Bonjour,
Mon volet roulant de garage a un comportement très aléatoire depuis un certain temps. Au début, il se fermait puis remontait de quelques centimètres. Maintenant il...
bonjour le voyant allumé est en rouge( est M1 )
ça ne vient pas des TC car il y en à trois ,elles ne peuvent pas tomber en panne en même temps d'autre part la TC principale...
Bonjour,
Mon volet roulant de garage a un comportement très aléatoire depuis un certain temps. Au début, il se fermait puis remontait de quelques centimètres. Maintenant il...
bonjour je viens de m'apercevoir que les télécommande de mon portail ne réagissent plus ,j'arrive a ouvrir et fermer avec le bouton du coffret somfy
je pense que ca vient du...
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai un point d 'exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio...
Ça fait plus de trois ans que ça fonctionne ´auparavant le point d exclamation apparaissait mais disparaissait rapidement ( de quelques minutes à 1heure mais là c plusieurs jours