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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JP P.

Membre depuis le 08/10/2017

  • 2 questions posées
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  • tahoma voyant rouge

    bonjour depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet. voyant rouge. j'ai testé le reset du tahoma => ras reset box bouygue => ras changement cable ethernet => ras...
    nicolas L.
    nicolas L.

    nicolas L.

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    JP P.
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    Bonjour Bonjour, Même problème que pas mal de personnes led reste au rouge malgré plusieurs RST. Sur le menu configuration le symbol @ est barre avec une croix rouge...
  • Pilotage volets impossible depuis le kit de connectivité suite maintenance

    Bonjour, Depuis la maintenance du 18 Janvier2023 je n’arrive plus à piloter mes volets depuis le kit de connectivité. J’ai tenté un redémarrage mais rien n’y fait. Je vous...
    Remy B.
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    Bonjour ma box somfy ne transmet plus les ordres de fermeture ni autres consignes à mes appareils connectés depuis 2 jours. J’ai fait un reset mais rien ne passe . La maison...
  • Capteur Io , radiateur électrique impossible à effacer en mode configuration ?

    Bonjour , j'ai un capteur IO Atlantic pour gérer les 4 modes de mon chauffage électrique. Celui ci est HS (point exclamation noir sur l'icône) et donc je souhaite le supprimer...
    JP P.
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    Bonjour Nicolas, le code PIN de max box Tahoma est :1202-4286-0315. Cordialement...
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