Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

marc M.

Membre depuis le 18/10/2017

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?

    Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
    marc M.
    marc M.

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    marc M.
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    Bonjour Jacky, et merci de ta réponse. Mais je ne comprends pas: le texte modifié fait état d'une nouvelle adresses IP qu'il faut lire dans le menu 780 ??? Je me trompe ? Je...
  • Centrale inaccessible via le réseau

    Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...
    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

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    marc M.
    marc M.

    marc M.

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    J'ai le même problème. Mais Somfy a décidé de ne plus répondre directement aux problèmes de ses clients. ils laissent les utilisateurs se débrouiller entre eux avec un résultat...
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