Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un remplacement de notre alarme somfy par le SAV de Leroy Merlin (après un an de dysfonctionnement) nous avons aujourd'hui une nouvelle alarme.
Nous voudrions...
Bonjour,
Ayant changé de box internet ce weekend, mon alarme n'est plus connectée au wifi. Je souhaiterais reconfigurer le link mais je ne peux plus désactiver l'alarme par...
Bonjour Nico3,Pourriez-vous m’indiquer l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur (voir image ci-dessous) :Bonne journée,