Bonjour,
Mon thermostat connecté ne fonctionne plus correctement en mode geolocalisation. Il y a 2 smartphones qui doivent être pris en compte, les deux sont régulièrement...
Bonjour Monsieur,
En vérifiant votre thermostat, nous voyons que la température A La Maison est 20°C.
Donc si vous êtes à 300 km, vous devriez être à -3°C, soit 17°C...
bonjour a tous,
je me suis apercu, il y a qq jours, que le boitier sur la prise de courant clignotait rouge. impossible de le re-appairer malgres maintes tentatives...
Bonjour Monsieur,
Votre thermostat est effectivement déconnecté.
Avez-vous essayé de redémarrer votre box s'il vous plait?
Nous avons observé que des mises à jour de box...
bonjour a tous,
je me suis apercu, il y a qq jours, que le boitier sur la prise de courant clignotait rouge. impossible de le re-appairer malgres maintes tentatives...
Bonjour Monsieur,
Nous avons vérifié votre thermostat au niveau de nos services, et votre thermostat est déconnecté.
Avez-vous essayé de redémarrer votre box s'il vous plait...
I have a problem with my thermostat. I have activated the product but it does not connect to the tahoma account. Can you reset it and I will try again.
My code is 1732-0279-8899
Dear Sir,The product has already been activated and is already connected to our server.If we reset it the product will lose all the data since its activation date (September...
En mon absence les piles installées depuis 3 mois se sont vidées, je les ai faites remplacer par mon voisin, mais aujourd'hui les commandes des modes sont enregistrés et...
En mon absence les piles installées depuis 3 mois se sont vidées, je les ai faites remplacer par mon voisin, mais aujourd'hui les commandes des modes sont enregistrés et...
Bonjour Monsieur,
Nous voyons effectivement plusieurs dérogations manuelles sur votre produit.
Avez-vous des équipements qui sont à proximité du thermostat et qui pourraient...
Bonjour.
Y a t'il un moyen de bloquer l'utilisation à partir du thermostat lui-même afin d"éviter le passage involontaire un mode manuel?
car il y a toujours des petits malins...
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas cette fonctionnalité de prévu pour l'instant.
Mais nous prenons cependant en compte votre demande pour potentiellement
Merci,
Bonne...
Bonjour,
J'ai mis en service le thermostat 2401499 depuis 2 mois et demi. Le coaching fonctionne depuis 2 mois mais je n'ai trouvé aucune information pour comprendre les...
Bonjour,
J'ai mis en service le thermostat 2401499 depuis 2 mois et demi. Le coaching fonctionne depuis 2 mois mais je n'ai trouvé aucune information pour comprendre les...