Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
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Problème activation thermostat connecté filaire
L'application m'informe que le pin ne peut pas être validé et que je dois vous contacter. CdltBonjour, Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi. Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. Merci de votre patience... -
Problème activation thermostat connecté filaire
L'application m'informe que le pin ne peut pas être validé et que je dois vous contacter. CdltBonjour, Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi. Nous nous excuson encore pour les désagréments occasionnés. Merci de votre patience... -
Comment connecter mon thermostat somfy?
Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux...Bonjour, Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi. Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. Merci de votre patience... -
Comment connecter mon thermostat somfy?
Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux...Bonjour, Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi. Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. Merci de votre patience... -
Thermostat radio non activable
Bonjour Je n'arrive pas à activer mon thermostat connecté sans fil dont le code PiN est 1742 0506 8158 En plus, ma chaudière ne fait que chauffer alors que j'ai mis le...Bonjour, Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi. Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. Merci de votre patience... -
Activation thermostat?
Impossible d'activer mon thermostat, ni à partir de mon PC sur Somfy connect ni avec l'appli Somfy sur mon tel mobile. Votre site est il toujours en dérangement ou est ce un...Bonjour Monsieur, Nous rencontrons actuellement un souci d’activation sur somfy-connect. Nous avons eu un retour de nos équipes et le problème sera résolu aujourd’hui au plus... -
Pbs appairage thermostat connecté?
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...Bonsoir Monsieur, Oui tout à fait, le produit se reconnectera tout seul. La gateway clignotera vert / rouge pendant 2 minutes, puis se reconnectera à votre Wifi (Led bleue... -
Pbs appairage thermostat connecté?
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...C'est bien noté, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, Bonne soirée -
Blocage activation thermostat connecté ?
Suite à l'activation de mon thermostat connecté, lorsque je me connecte à l'application, j'ai un message qu'aucun thermostat n'est associé à ce compte. Sur mon compte Somfy web...Avec plaisir! Bonne soirée -
thermostat indisponible
Bonjour, Depuis ce matin, mon smartphone m'indique que le thermostat est indisponible. J'ai réessayé l'appairage mais sans succès. Que se passe-t-il s'il vous plaît ? Cela fait...Bonsoir, Le serveur est de nouveau stable depuis ce matin. Merci de votre patience, Bonne soirée.
