Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
- 0 questions posées
- 723 réponses
- 52 meilleures réponses (7%)
-
Problème appairage Wifi - SOMFY thermostat Connecté Radio 2401499
Bonjour, Je rencontre le même problème que de nombreuses personnes lors de l'installation de mon Thermostat Connecté Radio 2401499, à savoir l'impossibilité d'appairer la...Bonjour Monsieur,Désolé pour le retard dans notre réponse.Après vérification, notre thermostat est bien compatible avec votre chaudière, cependant il faudra vous rapprocher de... -
Thermostat somfy indisponible dans l application
Depuis ce jours mon thermostat Somfy esy indisponible dans l appli android. une tentative de deconnexion reconnexion de la Gateway, celle ci n aboutit pas pourtant la led de la...Bonjour, La résolution est effective depuis ce matin. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois concernant cette indisponibilité. Merci de votre compréhension., Bonne... -
thermostat connecté qui ne fonne plus suite à la mise à jour
Bonsoir, Depuis ce soir le18/07 je n'arrive plus à connecté le thermostat à la passerelle elle clignote rouge vert j'active le thermostat elle passe vert fixe et s'éteint...Bonjour, La résolution est effective depuis ce matin. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois concernant cette indisponibilité. Merci de votre compréhension., Bonne... -
Thermostat somfy indisponible dans l application
Depuis ce jours mon thermostat Somfy esy indisponible dans l appli android. une tentative de deconnexion reconnexion de la Gateway, celle ci n aboutit pas pourtant la led de la...Bonjour, Suite à la mise à jour nous avons effectivement rencontré un souci sur nos serveurs. Nous nous excusons d'avance pour cette gêne occasionnée et nous travaillons à... -
thermostat connecté qui ne fonne plus suite à la mise à jour
Bonsoir, Depuis ce soir le18/07 je n'arrive plus à connecté le thermostat à la passerelle elle clignote rouge vert j'active le thermostat elle passe vert fixe et s'éteint...Bonjour, Suite à la mise à jour nous avons effectivement rencontré un souci sur nos serveurs. Nous nous excusons d'avance pour cette gêne occasionnée et nous travaillons à... -
Problème appairage Wifi - SOMFY thermostat Connecté Radio 2401499
Bonjour, Je rencontre le même problème que de nombreuses personnes lors de l'installation de mon Thermostat Connecté Radio 2401499, à savoir l'impossibilité d'appairer la...Bonsoir Monsieur, Tout est ok de notre coté après vérification. Votre thermostat est bien connecté et appairé à son récepteur. Je reste à disposition si vous avez des... -
Problème appairage Wifi - SOMFY thermostat Connecté Radio 2401499
Bonjour, Je rencontre le même problème que de nombreuses personnes lors de l'installation de mon Thermostat Connecté Radio 2401499, à savoir l'impossibilité d'appairer la...Bonjour Monsieur, L'appairage thermostat / gateway et l'appairage thermostat / récepteur ne sont pas corrélés. Dans un premier temps, je vais vous demander d'effectuer la... -
Problème appairage Wifi - SOMFY thermostat Connecté Radio 2401499
Bonjour, Je rencontre le même problème que de nombreuses personnes lors de l'installation de mon Thermostat Connecté Radio 2401499, à savoir l'impossibilité d'appairer la...Bonjour Monsieur, Après vérification, votre thermostat s'est connecté à nos serveurs pour la première fois le 29 Juin et pour dernière fois le 5 Juillet. 1) Avez-vous depuis... -
Chaudière frisquet prestige visio 32kw de 2006
Bonjour , je ne parviens pas à savoir si ma chaudière frisquet prestige visio 32 kw de 2006 est compatible avec un thermostat Somfy connecté à une box tahoma? De plus j ai vu...Bonjour Monsieur, Nous ne sommes malheureusement pas compatible actuellement avec votre chaudière Frisquet en natif. Les avantages d'utiliser notre thermostat connecté... -
Problème appairage Wifi - SOMFY thermostat Connecté Radio 2401499
Bonjour, Je rencontre le même problème que de nombreuses personnes lors de l'installation de mon Thermostat Connecté Radio 2401499, à savoir l'impossibilité d'appairer la...Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous fournir le code PIN du thermostat afin que nous assistions sur l'installation? Par contre au niveau de l'installation, c'est bien la LED...
