mon thermostat code pin 1724-0357-0242
quand j'appui sur prog pour l'appairer a la passerelle (qui clignote en bleu!)les 3 voyant (rouge,beu et orange sont allumé!
j'ai du...
Bonjour Madame,
Le bouton PROG est pour appairer le thermostat au récepteur Radio (chapitre Appairage Récepteur) et non à la passerelle (chapitre Appairage Wifi)
A quelle...
Bonjour,
Je n'arrive pas a appairer mon thermostat connecté radio. (PIN : 1733-0424-2933).
J'appui sur le bouton prog pendant 3s du recepteur, la led verte clignote...
Bonjour Monsieur,
Pour résoudre votre problème rencontré, veuillez effectuer la manipulation suivante:
1) Enlever les piles du thermostat (1 minute)
2) Remettre de nouveau...
bonjour a tous,
j'ai un petit doute quand au fonctionnement de mon thermostat. en effet, je l'ai mis en mode hors gel il y a 15 jours car, pour cause de travaux a mon domicile...
Bonjour Monsieur,
Après vérification dans nos logs, il semblerait que vous soyez passé en mode Hors Gel à partir du 22 Mars.
La consommation que vous avez ne semble donc pas...
Bonjour Jeremy,
Depuis le changement à l'heure d’été,mon thermostat connecte est décalé d'une heure,alors que dans la programmation tout est OK.
Par exemple au lieu de ce...
Bonjour Monsieur,
C'est bien noté.
Concernant votre demande, après consultation avec l'équipe développement, malheureusement nous ne pouvons pas effectuer cette modification...
Bonjour, J'ai acheté le thermostat connecté SOMFY pour piloter ma chaudière IS Creatis à distance. L'installation étant antérieure à 2005 le test de compatibilité sur le site de...
Bonjour Monsieur,Merci de votre confirmation pour le modèle.Effectivement, selon la notice de votre chaudière, vous devez procéder aux étapes suivantes:1) Mettre hors tension la...
Bonjour Jeremy,
Depuis le changement à l'heure d’été,mon thermostat connecte est décalé d'une heure,alors que dans la programmation tout est OK.
Par exemple au lieu de ce...
bonjour a tous,
j'ai un petit doute quand au fonctionnement de mon thermostat. en effet, je l'ai mis en mode hors gel il y a 15 jours car, pour cause de travaux a mon domicile...
Bonjour Monsieur,
Pour répondre à votre question, nous voyons sur cette page que 65h sont liées à votre environnement, pourriez-vous cliquer sur cette page et nous faire une...
Bonjour Jeremy,
Depuis le changement à l'heure d’été,mon thermostat connecte est décalé d'une heure,alors que dans la programmation tout est OK.
Par exemple au lieu de ce...
Bonjour Monsieur,
Nous avons monitoré le produit, et il est bien passé en mode A La Maison comme prévu, me confirmez vous que sur l'application vous voyez bien la même chose...
Bonjour Jeremy,
Depuis le changement à l'heure d’été,mon thermostat connecte est décalé d'une heure,alors que dans la programmation tout est OK.
Par exemple au lieu de ce...
Est-il possible d'ajouter un thermostat connecte sur Tahoma sans l'avoir validé avec l'Application.
J'en ai déjà un sur l'application et je voudrais en mettre un deuxième ou...
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons qu'une nouvelle mise à jour sera prochainement disponible avec comme fonction principale le multi-thermostat.
En attendant...