Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
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Comment connecter le "Thermostat connecté filaire SOMFY" et une chaudière Ideal Standard Creatis ?
Bonjour, J'ai acheté le thermostat connecté SOMFY pour piloter ma chaudière IS Creatis à distance. L'installation étant antérieure à 2005 le test de compatibilité sur le site de...Bonjour Monsieur, Avez-vous le modèle précis de votre Créatis? Malheureusement le 24KW est la puissance de la chaudière, nous aurions besoin du modèle pour pouvoir vous... -
Comment connecter le "Thermostat connecté filaire SOMFY" et une chaudière Ideal Standard Creatis ?
Bonjour, J'ai acheté le thermostat connecté SOMFY pour piloter ma chaudière IS Creatis à distance. L'installation étant antérieure à 2005 le test de compatibilité sur le site de...Bonjour Monsieur, Il faut vous référer à la notice de votre chaudière, mais en général les bornes de connexion pour un thermostat d'ambiance sont différentes de celles de la... -
appairage du thermostat impossible avec le récepteur radio
Bonjour j'ai acheté le nouveau thermostat connecté , appairage entre le récepteur et le thermostat échoue systématiquement. j'ai bien sûr suivi l’installation à la lettre. j'ai...Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous expliquer le phénomène rencontré lors de l'appairage pour que nous vous assistions? Merci, Bonne journée -
imoppssiblee d'appairer mon nouveau thermostat connecté
j'ai tout essayer , ca me gonfle sérieux !Bonsoir Monsieur, C'est bien noté, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions sur l'utilisation de notre produit. Merci, Bonne soirée -
thermostat connecté avec reseau wifi non securisé
bonjour , j'ai chez moi un réseau wifi sans mot de passe ( les animaux habitant près de chez moi n'ont pas de Smartphones ... ) , apparemment vous n'avez pas prévu ce cas...Bonsoir Monsieur, Effectivement, il vous faut rajouter un mot de passe. Je reste à disposition si vous avez des questions complémentaires. Bonne soirée, -
prise en compte température consignes Thermostat connecté ?
Bonjour, J'ai quelques soucis de chauffe avec mon thermostat connecté. J'ai décidé de donner comme température : a la maison = 20, absent = 16,5 et nuit = 18,5. Hier...Bonjour Monsieur, Si vous avez changé de livebox, il faut refaire l'appairage avec la nouvelle box et le nouveau mot de passe. Cela devrait résoudre le problème (LED rouge... -
Connected Thermostat : Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé ?
Bonjour, lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0757 5269. Il me dit que ce produit est déjà...Bonsoir, Vous pouvez retester l'activation du produit dès demain. Merci, Bonne soirée -
Gateway thermostat clignote bleu
Bonjour Utilisateur du thermostat depuis plusieurs mois je n'ai jamais eu trop de souci Mais aujourd'hui depuis ce matin la passerelle clignote bleu. J'ai fait la manip 8...Bonsoir Monsieur, Pouvez-vous nous communiquer le PIN du thermostat pour vérification? Merci, Bonne soirée -
Connected Thermostat : Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé ?
Bonjour, lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0757 5269. Il me dit que ce produit est déjà...Bonsoir Monsieur, Pouvez-vous nous envoyer une photo du PIN du produit s'il vous plait (pour cela, il vous faut ouvrir le thermostat et regarder sur l'étiquette du produit)... -
probleme appairage passerelle gateway
Bonjour J'ai installé un thermostat connecté radio il y a un mois sans trop de probleme. Mais depuis ce we ma passerelle Gateway clignote bleu pale et mon application telephone...Bonjour, Pourriez-vous nous communiquer le PIN de votre thermostat? Merci, Bonne soirée
