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Question en attente de réponse

Connected Thermostat : Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé ?

Bonjour,
lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0757 5269. Il me dit que ce produit est déjà activé ?

benoit
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    Réponses

    Bonsoir Monsieur,

    Pouvez-vous nous envoyer une photo du PIN du produit s'il vous plait (pour cela, il vous faut ouvrir le thermostat et regarder sur l'étiquette du produit).

    Merci,
    Bonne soirée

    Bonsoir,

    Vous pouvez retester l'activation du produit dès demain.

    Merci,
    Bonne soirée

    benoit
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    super ça marche. Merci.

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