Marc
Membre depuis le 25/10/2017
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Suis-je prêt à découvrir l’application TaHoma® by Somfy ?
Bonjour, Changer d'application, si cela correspond à une amélioration qui me simplifie la vie, certainement oui. Mais devoir abandonner la possibilité de gérer l'interface de...Bonsoir V-Rod. Merci pour votre réponse rapide. Si je vous ai bien compris, il ne faut pas télécharger la nouvelle application pour pouvoir continuer à piloter l'interface... -
Coche verte On/Off plug io-homecontrol E-TYPE ?
Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse rapide. Je suis désolé, mais je ne vois pas de petite coche verte pour valider. Il n'y a qu'un bouton "Valider"... et le processus...Cher Jacky, Le lien que vous m'avez indiqué renvoie à une vidéo publicitaire et à un PDF qui est... la notice jointe à la prise. J'aurais apprécié d'être en contact avec... -
Coche verte On/Off plug io-homecontrol E-TYPE ?
Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse rapide. Je suis désolé, mais je ne vois pas de petite coche verte pour valider. Il n'y a qu'un bouton "Valider"... et le processus...Désolé mais pour trouver puis utiliser l'assistance Somfy, il faut beaucoup de temps et un peu de chance. Aucune des occurrence des FAQ ne traite ce problème... Tahoma... -
Latence des capteurs thermiques et lumineux.
Bonjour, J'ai des volets commandés par un capteur thermique et un capteur lumineux. J'ai lu dans le forum qu'il existe un délai de latence aléatoire d'exécution des actions...Cher Jean-Luc, Le PIN de la Tahoma est 1205-4468-6570. En pièce jointe la copie d'écrans du dysfonctionnement d'hier et d'un autre survenu ce matin. Pour ce dernier, un... -
Latence des capteurs thermiques et lumineux.
Bonjour, J'ai des volets commandés par un capteur thermique et un capteur lumineux. J'ai lu dans le forum qu'il existe un délai de latence aléatoire d'exécution des actions...@ Jean-Luc B. Cher Jean-Luc, Le volet s'est fermé à 20 heures 50. Le seuil de déclenchement était fixé à 800 Lux à partir de 20 heures 02 et les mesures suivantes ont été... -
Latence des capteurs thermiques et lumineux.
Bonjour, J'ai des volets commandés par un capteur thermique et un capteur lumineux. J'ai lu dans le forum qu'il existe un délai de latence aléatoire d'exécution des actions...Bonjour Djé S. La meilleure contribution que j'ai trouvée dans le Forum se trouve à cette adresse : https://forum.somfy... -
Latence des capteurs thermiques et lumineux.
Bonjour, J'ai des volets commandés par un capteur thermique et un capteur lumineux. J'ai lu dans le forum qu'il existe un délai de latence aléatoire d'exécution des actions...Merci pur ces informations que je viens de mettre en œuvre. Le test aura lieu ce soir à 20 heures. Je vous tiens au courant demain matin. je vous souhaite de passer un bon... -
Latence des capteurs thermiques et lumineux.
Bonjour, J'ai des volets commandés par un capteur thermique et un capteur lumineux. J'ai lu dans le forum qu'il existe un délai de latence aléatoire d'exécution des actions...Bonjour Jean-Luc. Merci pour l'attention que vous portez à la résolution de mon problème. Je n'ai pas coché la case en question. Si le dysfonctionnement provient de cet oubli... -
Un Yellow pourait-il intervenir rapidement ?
Bonjour. Après 2 mois et demi de fonctionnement sans problème, ma box Tahoma est de nouveau déconnectée (diode rouge) depuis hier à 19 heures et il est impossible de...Bonjour Thomas. Je vous confirme que le problème semble résolu et la connexion avec le serveur totalement stabilisée. Vous pouvez clôturer le ticket d'incident. Je vous... -
Un Yellow pourait-il intervenir rapidement ?
Bonjour. Après 2 mois et demi de fonctionnement sans problème, ma box Tahoma est de nouveau déconnectée (diode rouge) depuis hier à 19 heures et il est impossible de...Bonjour Thomas. Merci de prendre en charge mon problème. J'ai branché directement Tahoma sur ma Free box. La connexion avec le serveur semble être restaurée (la diode passait...
