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Les FAQ Stars
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Moteur de volet roulant hors service ?
Bonjour, Nous sommes partis en vacances, à notre retour impossible de remonter le volet roulant électrique de marque somfy. J'ai changé la pile et resynchronisé la... -
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonsoir Il faut contacter l'assistance. Voir l'information ci jointe -
Caméra intérieure bloquée?
Bonjour, Suite à une perte de connexion, je tente de réinitialiser ma caméra mais rien n'y fait: coupure d'alimentation de plus de 24h, appui sur le bouton reset plus de 30s...Bonsoir Si la caméra c'est déconnectée alors que l'alarme était activée vous ne pouvez pas la réinitialiser. Il faut poster le N° MAC pour qu'un Yello désactive l'alarme.
