Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pignon passeo 800 hs suite vent

Bonjour

Un gros coup de vent à a referme un battant de mon portail ,(de force!)
Iimpossible de refaire fonctionner, après démontage verdict sans appel les pignon principaux on «explosés»
Ma question est de savoir si ils sont dispo en pièces détachés?
Merci pour votre réponse
Mickael

mickael H.
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    Bonsoir Mickael,
    Parlez vous du Passeo 800 ?
    Les pignons ne sont pas vendus en pièces détachées.
    Question: les pignons sont-ils en plastique ou métallique ?

    mickael H.
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    Oui passeo 800, ce sont des pignons en métal, les plus gros du moteur

    Sylvain C.
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    Pourriez vous faire une photo des pignons en question.

    mickael H.
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    Bonjour

    Voici les photos des pièces cassees

    Mickael

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    Bonjour Mickael,
    Vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post,
    sait-on jamais..

    Thomas M.
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    Bonjour Mickaël,

    Je vous confirme que ces pièces ne sont pas référencées seules, nous allons devoir effectuer un retour de votre moteur auprès de notre SAV. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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