Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

je recherche un pignon passeo 630. comment m en procurer svp?

Je recherche un pignon plastique noir passeo 630.. ou puis je l acheter? Merci d avance de votre réponse. Cordialement. H joubel

hervé J.
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    Bonsoir Hervé,
    S'agit-y il de cette pièce ?

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    Oui mais je la commande ou?

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    Il faudra attendre la réponse du SAV sur ce post, pour votre pièce.

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    Je veux juste en commander deux

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    Il faudra patienter vous aurez des Yellow's pour la marche à suivre pour l'approvisionnement des pièces détachées.

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    Bonjour Hervé,

    avant toute chose je vous souhaite une bonne année 2016. pour vous faire parvenir la pièce de rechange, nous allons donc avoir besoin d'informations personnelles afin de traiter votre SAV. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail, afin de poursuivre votre assistance en privé.

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    Bonjour anna , bonne annee 2016. Mon adresse herve joubel 35 route de surzur 56450 noyalo. Les pignons sont en metal maintenant.. merci d avance. Cordialement herve

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