Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Impossible de programmé m'a SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS pour Douille télécommandé On/OFF 60W

Bonjour,

Je n'arrive pas à programmé ma télécommande avec m'a douille télécommandé,je ne trouve pas le bouton prog sur la télécommande.

Ma télécommande sert aussi pour mon portail avec le bouton 1 et j'aurai voulu me servir du bouton 2 pour la douille ,est ce que c'est possible?

Merci d'avance

Mickael
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    Bonjour Mickaël,

    La procédure de programmation est la suivante :

    - Appui 3s sur le bouton On/Off de la prise

    - Dans les deux minutes qui suivent réalisez la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Sylvain C.
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    Bonsoir Mickael,
    Il faut ouvrir la télécommande, le bouton programme est à l'intérieur.

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