Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Impossible de programmé m'a SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS pour Douille télécommandé On/OFF 60W

Bonjour,

Je n'arrive pas à programmé ma télécommande avec m'a douille télécommandé,je ne trouve pas le bouton prog sur la télécommande.

Ma télécommande sert aussi pour mon portail avec le bouton 1 et j'aurai voulu me servir du bouton 2 pour la douille ,est ce que c'est possible?

Merci d'avance

Mickael
Mickael

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    Bonjour Mickaël,

    La procédure de programmation est la suivante :

    - Appui 3s sur le bouton On/Off de la prise

    - Dans les deux minutes qui suivent réalisez la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

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    Bonsoir Mickael,
    Il faut ouvrir la télécommande, le bouton programme est à l'intérieur.

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