Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment mémoriser une télécommande KEYTIS-NS-4-RTS sur une motorisation axorn 50?

Quand j'ouvre le capot de la motorisation, le voyant réglage est déjà allumé. je n'arrive donc pas à mémoriser la nouvelle télécommande.

Stéphane H.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Stéphane,
    Faire un appui sur le bouton poussoir réglage ceci
    permet de sortir du processus de réglage.

    Mémoriser une touche de la télécommande
    pour commander le moteur :
    ■ Appuyez 3 secondes sur le bouton de réglage. Le
    voyant de réglage s’allume.
    ■ Puis appuyez sur la touche de la télécommande à
    mémoriser jusqu’à ce que le voyant de réglage
    clignote.
    ■ Relâchez la touche de la télécommande : elle est
    mémorisée. Le voyant de réglage s'éteint.

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