Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment mémoriser une télécommande KEYTIS-NS-4-RTS sur une motorisation axorn 50?

Quand j'ouvre le capot de la motorisation, le voyant réglage est déjà allumé. je n'arrive donc pas à mémoriser la nouvelle télécommande.

Stéphane H.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Stéphane,
    Faire un appui sur le bouton poussoir réglage ceci
    permet de sortir du processus de réglage.

    Mémoriser une touche de la télécommande
    pour commander le moteur :
    ■ Appuyez 3 secondes sur le bouton de réglage. Le
    voyant de réglage s’allume.
    ■ Puis appuyez sur la touche de la télécommande à
    mémoriser jusqu’à ce que le voyant de réglage
    clignote.
    ■ Relâchez la touche de la télécommande : elle est
    mémorisée. Le voyant de réglage s'éteint.

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