Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

caméra axis M1011-W identifiant et mot de passe ?

bonjour
je veux installer ma caméra AXIS M1011-W sur ma somfy box à l'étape 4 de l'installation il me demande un identifiant et un mot de passe
A quoi correspondent ils ? j'ai téléchargé un fichier d'aide sur la caméra et ils disent que l'identifiant et le mot de passe sont reconnus mais pas chez moi

josé D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour José,
    sur Tahoma en tapant utilisateur "root", mot de passe "pass" Pour les caméras.

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    josé D.
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    Merci beaucoup
    Bonne journée

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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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