Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Emetteur contact sec + smoov : apairage?

Bonjour a tous.

Me voila bien embêté...possédant un volet roulant RTS + télécommande smoov fonctionnant convenablement je souhaiterais rajouter un émetteur contact sec que je possède. Hors je n'arrive pas à appairer mon émetteur contact sec..rien ne se passe. Doit on déprogrammer la smoov ou s'appuyer sur elle en principale ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdt

romain B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les 2 dispositifs sont émetteurs, vous ne pouvez donc pas les appairer, pour appairer un smoove c'est un RECEPTEUR contact sec qu'il vous faudrait.

    romain B.
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    Merci pour votre réponse et votre attention.
    je me suis peut etre mal exprimer.
    je souhaiterais appairer mon contact sec à mon moteur de volet...en plus de la telecommande smoov ( qui fonctionne actuellement).
    Ya t'il possibilité?

    romain B.
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    Personne n'a la solution... ?
    :-(

    help, merci d'avance

    Robert P.

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    l'émetteur CS convertit un contact sec en commande radio RTS (Montée et Descente)

    S'utilise avec un capteur filaire pluie, un thermostat, un double poussoir, à clé position momentanée, ...*
    •Suppression des liaisons filaires entre le moteur et le capteur.

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