Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pin ok mais box déjà enregistré

Bonjour je souhaite enregistrer ma box tahoma (pin 0211-3870-5776) mais celle si à déjà été enregistré apparement par un pro et je n ai pas le mail de confirmation mon adresse mail est la suivante serait il possible d avoir un autre mail avec le lien de confirmation ? Merci d avance.

Pierre P.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Vous aurez un réponse des Yellow's sur ce post, pour l'activation de votre box.

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Pierre,

    L'email de confirmation de compte et de clôture de l'activation vient de vous être renvoyé, vous avez de nouveau 24h pour valider ce lien.

    Bonne journée.

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