Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pb installation Danfoss Living Connect

J'ai acheté des tête thermostatiques DANFOSS LIVING CONNECT pour les connecter à ma SomfyBox.
J'ai bien une clé usb zwave sur la box qui fonctionne parfaitement avec d'autres équipements.
Impossible d'associer les têtes à la box, cela me dit que cela ne détecte aucun nouvel équipement lors de la recherche malgré que j'ai suivi le process pour la tête....
L'un d'entre vous a t il réussi à en associer ? Comment faire ?
Merci pour votre aide.

Benoit C.
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    Benoit C.
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    Après de multiples recherches, je pense avoir trouvé le problème....
    Il y a plusieurs versions de cette tête et seule la version 014G0013 semble être compatible.
    Evidemment j'ai une autre version, la 014G0002....

    Donc ATTENTION avant d'acheter ce produit à la version vendue (pour moi ce numéro de version n'était pas précisé :-( donc même si j'avais été prévenu je n'aurais pas pu vérifier...)

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