Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Centralis RTS ref.5007973A hors service à pile 3V

plusieurs RTS ne fonctionnent plus correctement.

quel modèle le remplace et où le trouver ?

dan
dan

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    Réponses

    Bonjour Dan,

    Je vous informe que les télécommandes Centralis RTS ne sont plus commercialisées ni fabriquées. Elles ont été remplacées par les commandes SMOOVE RTS (réf : 1810880), qui ont exactement les mêmes fonctionnalités et les même compatibilités, la différence se fait uniquement au niveau du design.

    Bonne journée,

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