Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commande volets battants par la box

merci Gladys,
j'ai déjà fait la manip de supprimer les volets et de les reenregistrer.
Cela ne change rien. Je vais faire un RAZ sur la télécommande et réenregistrer le volet pour voir si cela fonctionne. Si vous avez une autre suggestion elle est la bienvenue? merci

GUY S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Guy,
    Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème,
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.

    http://forum.somfy.fr/questions/1056057-commande-volets-box

    GUY S.
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    La box et à l'étage et les volets battants sont au rdc. La box a fonctionné correctement pour piloter un interrupteur somfy au sous sol pour des séquences " on-off " . J'essaierai en mettant ma box au rdc ce qui m'oblige à déplacer ma freebox internet ou à avoir un câble RJ 45 de plusieurs mètres car on ne peut pas connecter la box à internet en wifi.

    Bonjour Guy,

    Vos volets refonctionnent -ils?

    Bonne journée.

    GUY S.
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    j'ai résolu mon probleme.
    merci

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