Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Effacement mémoire moteur

Bonjour, un problème d'Oréa qui ne s’arrête plus en position haute. A première vue il faut faire un effacement moteur, mais j'ai 5 volets sur le même fusible. Que se passera-t-il pour les 4 autres volets qui eux fonctionnent bien. Merci de votre réponse. PS: j'ai essayé toutes sortes de manipulations de la Telis1RTS pour reprendre les fins de course, mais rien n'y fait!

Yves G.
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    Bonjour Yves,
    Il faudra isoler les autres volets du 230v, voir la vidéo pour la RAZ du volet.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Yves G.
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    "Merci Sylvain pour votre réponse, mais la boite de dérivation des volets est quasiment inaccessible. Y a-t-il une autre solution pour refaire les fins de course sans couper le courant. Si je fais la manipe au niveau du fusible sans toucher aux télécommandes des autres volets, est ce que cela les déprogrammera? Sincères salutations.Y.G"

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    Bonjour,
    Oui...c'est le défaut sur ce type de volet, si vous n'isolez pas le volet concerné, les autres se déprogrammerons.
    Normalement sur ces volets, il faut un disjoncteur par volet.

    Yves G.
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    Merci pour vos réponses.

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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