Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera axis???

bonjour j ai une camera axis M1011-W mais pas moyen de la connecte en wifi sur ma tahoma pourtant la camera fonctionne en filaire tout est ok sur la camera tout les voyant sont vert je ne comprend pas merci pour votre aide

aziz H.
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    A ma connaissance, il n'y a pas de WiFi sur une box Tahoma , ni Somfy Box !

    Bonjour

    Jean-Luc: Il y a le wifi de votre box qui fait la liaison, si vous l'avez activé, bien sur !

    Aziz: Avant toute chose vous devez vous connecter a votre camera via son adresse IP en ethernet pour la paramétrer pour le Wifi.

    aziz H.
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    Merci mais je ne m y connais pas du tout j ai tout fait via le manuel d instruction et rien ne se passe et je ne sais pas comment trouver adresse ip de la caméra ?!!?

    aziz H.
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    bonjour phillipe merci pour votre reponse
    ce que je ne comprend pas c'est que tout les voyant de la camera sont vert a l'arrière meme quand il est sans le filaire apparemment la wifi fonctionne sur la camera mais quand je l 'a met sur tahoma application il cherche mais ne trouve pas sauf en filaire il l 'a trouve pourtant la camera vient de la boutique somfy enfin je l ai achete a un particulier

    aziz H.
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    bonjour Jean Luc apparemment la wifi fonctionne sur la camera car tout les voyant sont verre meme sans filaire et de plus j'ai acheter la camera a un particulier qui lui meme l'a acheter chez leroy merlin c'est du somfy enfin recommande somfy

    Bonjour Aziz,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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