Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet s'ouvre partiellement

Bonjour
J'ai changé la carte electronique sur un systeme yslo, j'ai verifié le sens de rotation prgrammé la telecommande, quand j'appuie pour fermer ou ouvrir, les volet bouge un peu, bip puis s'arrete, je suis obligé d'appuyer plusieur fois sur la telecommande pour avoir une fermtiure ou ouverture complete
merci de votre aide

bruno B.
bruno B.

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    La manip est différente sur les Yslo.

    Merci de préciser s'il s'agit de : Yslo Custom (sur mesure) ou Yslo-Flex (carter en 3 parties);

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