Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cherche plateau plastique de réducteur moteur Somfy passeo 630 (platine Z8 ?)

Bonour,

La platine noire d'engrenage est cassée (platine Z8 ?)
Je voudrais savoir comment me procurer ce plateau pour mon moteur somfy passeo 630

Cordialement

steven
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Retraité

    Bonjour,
    Voir ce lien pour recevoir le pignon.
    S'il s'agit bien de celui-ci !
    http://forum.somfy.fr/questions/1033347-pignon-motorisation-portail-passeo-630-casse

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Une question vous sera posée à laquelle vous pouvez répondre dès maintenant:
    Pignon plastique ou métal ?

    Finalement, ce sera "plastique", c'est dans le titre !

    Bonjour Steven,

    Afin de vous faire parvenir cette pièce, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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