Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cherche plateau plastique de réducteur moteur Somfy passeo 630 (platine Z8 ?)

Bonour,

La platine noire d'engrenage est cassée (platine Z8 ?)
Je voudrais savoir comment me procurer ce plateau pour mon moteur somfy passeo 630

Cordialement

steven
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Voir ce lien pour recevoir le pignon.
    S'il s'agit bien de celui-ci !
    http://forum.somfy.fr/questions/1033347-pignon-motorisation-portail-passeo-630-casse

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Une question vous sera posée à laquelle vous pouvez répondre dès maintenant:
    Pignon plastique ou métal ?

    Finalement, ce sera "plastique", c'est dans le titre !

    Thomas M.
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    Bonjour Steven,

    Afin de vous faire parvenir cette pièce, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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