Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

4 bips sirene lors de la mise en marche ZA

Bonjour,

lorsque j'active mon alarme (protexial io) en une seule Zone, ZA (detecteurs de porte) par exemple la sirène émet 4 bips alors que dans la notice c'est marqué que la sirène doit faire 2 bips.

Par contre en zone totale j'ai bien les 3 bips comme indiqué sur la notice.
merci.

arnaud A.
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    Je m'auto répond car ça peut servir à quelqu'un ayant le même problème.

    Je me suis aperçu dans le paramétrage que mise sous alarme sans code était coché, j'ai supprimé ce paramètre du coup ça refonctionne normalement.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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