Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur volet roulant LT 50 2003?

Bonjour,

Mon volet restait bloqué. Je l'ai démonté mais n'arrive pas à sortir le moteur du tube, même après avoir retirer la visse à coté de la conectique. Il y a un jeu mais rien à faire, le moteur ne sort pas. Pour information j'ai installé mes volets somfy en 2003. Y a t il une pièce cachée à retirer coté connectique pour que le moteur sorte du tube?
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sebastien C.
sebastien C.

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    Bonjour
    avez vous supprimé les rivets qui se trouvent sur le tube et qui empêchent la translation du moteur dans le tube ?

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