Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Cette question a été résolue

Problème sur porte de garage

Bonjour
Je viens de poser une porte de garage équipée du système Dexxo Compact RTS
Or cette porte s ouvre par intermitence sans l usage des télécommandes
Que puis je faire pour éviter ce problème très important ?

Lionel C.
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    Bonjour Lionel,
    Pourriez vous être plus explicite sur le problème que vous rencontrez.
    <<s ouvre par intermitence>>?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Quels accessoires de sécurité avez-vous ?

    Sylvain C.
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    M le Coyote

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    l'ouverture est-elle totale ou partielle? cyclique ou aléatoire?
    Pas de voisin avec motorisation?

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