Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Identification

Bonjour,
Quels sont les identifiants/Mdp utilisés pour se connecter sur le site de la Tahoma serenity.
Je peux parfaitement me connecter au site SOMFY, mais pas au site dédié Tahoma, ni à l'application iOS.
On m'a vendu une sirène exterieure pour utiliser avec la Tahoma serenity mais je ne trouve pas comment la connecter à la box... Est ce compatible?
Merci.

cedric
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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La sirène extérieure n'est pas compatible Tahoma Serenity... Bravo au vendeur !
    Il n'y a pas de site spécifique / dédié Tahoma Serenity, c'est exactement le même que pour TaHoma, mais avec la base Serenity l'interface est étendue.

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