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Question en attente de réponse

Supprimer adresse identification alarme

Bonjour,
Merci de supprimer l adresse d identification liée au numéro d identification module IP 351022B svp afin que je puisse créer la mienne et créer mon compte sur alarme Somfy.net
Merci,

marie G.
marie G.

marie G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Marie

    Pour cette intervention il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Il est sur l'étiquette apposée sur la centrale. (voir photo)

    Bonne journée !

    marie G.
    marie G.

    marie G.

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    Merci pour votre retour mais je n'ai pas ça dans ma centrale

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce n'est pas dans la centrale mais sur le coté de celle-ci !

    Bonne journée !

    marie G.
    marie G.

    marie G.

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    Bonsoir j'ai enfin trouvé le numéro: 634578.
    Merci pour votre aide.

    marie G.
    marie G.

    marie G.

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    Bonjour, merci pour votre retour mais je ne sais pas de quelle étape vous parlez .
    Avez vous réussi à supprimer l adresse d identification de mon module IP afin que je puisse creer mon compte, alarmesomfy?
    Tous les paramètres sont réglés depuis l interface avec ip local .
    Merci pour votre aide

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